Оферта сервиса «Нейроголос»

Редакция 4 от 24.10.2026

Настоящая оферта является предложением Исполнителя заключить Договор, адресованным неограниченному кругу лиц, соответствующим условиям Оферты.

Термины и определения

• Исполнитель — ИП Игнатов Михаил Павлович (ИНН 612102966752), оказывающий Заказчику услуги в соответствии с настоящей Офертой.
• Заказчик — физическое лицо, совершившее Акцепт в соответствии с разделом 1 Оферты.
• Оферта — настоящий документ «Оферта сервиса «Нейроголос», устанавливающий взаимные права и обязанности Исполнителя и Заказчика.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём действий, предусмотренных разделом 1.
• Сервис — автоматизированная система по адресу https://nejrogolos.ru, которая сверяет загруженные Заказчиком аудиозаписи с текстом и формирует Отчёт.
• Материалы — аудиозаписи, тексты и иные файлы, которые Заказчик загружает в Сервис.
• Отчёт — результат работы Сервиса: список расхождений между аудиозаписью и текстом с указанием времени, возможностью прослушивания и выгрузкой в файл.
• Функции — функции Сервиса, включая формирование Отчёта, работу со списком расхождений, повторную проверку перезаписанных глав и иные функции, описание и условия которых отражаются в Сервисе.
• Бесплатный пилот — тестовый доступ к Сервису с ограничениями по продолжительности, количеству и очерёдности проверок.
• Тестовые минуты — предоставленный оператором объём аудио для проверок в кабинете; денежной стоимостью не являются.
• Договор — договор оказания услуг по предоставлению доступа к Сервису, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в соответствии с разделом 1.
• Стороны — совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

1. Предмет и акцепт оферты

1. Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный тестовый доступ к Сервису в пределах доступных лимитов.
2. Заказчик осуществляет Акцепт одним из способов: регистрацией в Сервисе с подтверждением адреса электронной почты либо запуском бесплатной проверки без регистрации — нажатием кнопки «Проверить главу бесплатно» на главной странице Сервиса; в обоих случаях — при проставленной отметке «Принимаю оферту». Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой и Акцептом не является.
3. С момента Акцепта Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.

2. Порядок исполнения оферты

2.1. Бесплатный пилот

1. Без регистрации доступна одна пробная проверка главы продолжительностью до 30 минут.
2. Исполнитель вправе ограничивать число бесплатных проверок в сутки и с одного адреса, а также выполнять их в очереди с низшим приоритетом.
3. При достижении лимитов Исполнитель ограничивает новые проверки.

2.2. Тестовый доступ к книге

1. Для проверки нескольких глав Заказчик может запросить у оператора тестовые минуты через форму обратной связи. Оператор решает, какой объём предоставить.
2. Тестовые минуты списываются при постановке главы в очередь и возвращаются, если проверка не выполнена по вине Исполнителя.
3. Проверка не принимается в очередь при недостатке тестовых минут, достижении суточного лимита распознавания или переполнении очереди.
4. Во время бесплатного пилота Сервис не принимает платежи. Тестовые минуты не являются оплаченным балансом и не подлежат денежному возврату.

2.3. Порядок принятия услуг

1. Услуга считается оказанной в момент, когда Отчёт по главе становится доступен Заказчику в Сервисе.
2. Заказчик вправе направить замечания к оказанной услуге в течение 3 рабочих дней с момента её оказания через форму обратной связи или на aororn@yandex.ru.
3. Отсутствие замечаний в указанный срок означает принятие услуги; с этого момента обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом.

3. Материалы Заказчика и их хранение

1. Заказчик гарантирует, что вправе загружать Материалы и передавать их для обработки, и несёт ответственность перед третьими лицами за нарушение их прав.
2. Исключительные права на Материалы остаются у Заказчика или иных правообладателей. Исполнитель не приобретает прав на Материалы и использует их для оказания услуги Заказчику, а также в пределах, указанных в пункте 3.7.
3. Рабочие Материалы, распознанный текст и Отчёты удаляются по истечении 14 дней с момента завершения проверки. Резервные копии могут храниться дольше и удаляются по своему сроку; при сбое резервирования последняя исправная копия сохраняется до замены.
4. Доступ к Материалам и Отчётам имеют Заказчик и оператор Сервиса для поддержки и разбора ошибок.
5. Исходный аудиофайл удаляется после преобразования в рабочий формат; хранится и воспроизводится только рабочая копия.
6. Для распознавания речи аудиозапись передаётся ООО «Яндекс.Облако» (сервисы Yandex SpeechKit и Yandex Object Storage) на основании поручения обработки.
7. Принимая Оферту, Заказчик соглашается, что отметки, которые он ставит в Отчётах («Ошибка чтеца», «Не ошибка»), и добавленные им места вместе с фрагментами Материалов в пределах этих мест (слова текста и отрезок записи), в том числе поставленные до принятия настоящей редакции, Исполнитель использует в обезличенном виде для обучения и улучшения алгоритмов Сервиса. Иные Материалы и Отчёты для этой цели не используются; обезличенные фрагменты могут храниться дольше срока, указанного в пункте 3.3. Материалы целиком третьим лицам не передаются и не публикуются. Согласие можно отозвать письмом на aororn@yandex.ru; после отзыва новые отметки Заказчика для обучения не используются.

4. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на Сервис, включая алгоритмы работы, технические решения, коммерческое обозначение, исходные и объектные коды, базы данных, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности, являющиеся элементами Сервиса, принадлежат Исполнителю.
2. В процессе использования Сервиса Заказчику запрещается:
   1. изменять, декомпилировать и иным образом исследовать код Сервиса, в том числе с целью получения информации о реализации алгоритмов;
   2. создавать на основании Сервиса производные произведения;
   3. изменять коммерческое обозначение Сервиса и сведения об Исполнителе как правообладателе;
   4. использовать Сервис способами, создающими избыточную нагрузку или обходящими Лимиты.
3. Отчёты, сформированные Сервисом по Материалам Заказчика, Заказчик вправе использовать без ограничений.

5. Ответственность

1. Заказчик уведомлён, что Функции реализуются технологиями распознавания речи и автоматической сверки, которые могут допускать ошибки: Отчёт может не содержать части фактических расхождений и может содержать места, не являющиеся ошибками. Решение по каждому отмеченному месту принимает Заказчик.
2. Исполнитель отвечает за работоспособность Сервиса и сохранность Материалов в пределах срока хранения. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании Отчёта, и за упущенную выгоду.

6. Заключительные положения

1. Юридически значимые сообщения направляются на адреса электронной почты: Исполнителю — по реквизитам ниже, Заказчику — на адрес, указанный при регистрации. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты, разместив новую редакцию на этой странице с указанием даты. К отношениям, возникшим до размещения новой редакции, применяется прежняя редакция, если новая редакция, принятая Заказчиком, прямо не устанавливает иное (как пункт 3.7). При следующем входе в Сервис Заказчик принимает новую редакцию; без её принятия работа в кабинете недоступна.
3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Реквизиты Исполнителя

• ИП Игнатов Михаил Павлович
• ИНН 612102966752
• E-mail: aororn@yandex.ru

Другие документы: Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных.